Alur Pemesanan — Langkah demi Langkah

Proses mudah dan transparan dari pemesanan hingga penyelesaian layanan

1. Pesan Layanan

Pelanggan memesan via Form Reservasi, tombol WhatsApp, atau formulir lain di website kami. Data pesanan langsung diterima admin.

2. Konfirmasi Admin

Admin memeriksa detail pesanan, mencari terapis yang ready di wilayah Anda, lalu mengirimkan konfirmasi & estimasi waktu kedatangan.

3. Penugasan Terapis

Terapis ditugaskan berdasarkan ketersediaan dan lokasi. Layanan bebas biaya transport dan tanpa DP.

4. Perjalanan ke Lokasi

Terapis berangkat ke lokasi Anda dengan estimasi waktu tiba. Pastikan alamat & petunjuk akses lengkap untuk mempercepat kedatangan.

5. Sesi Pemijatan

Terapis memberikan layanan sesuai paket yang dipilih. Sampaikan permintaan khusus di awal sesi untuk hasil optimal.

6. Pembayaran

Bayar setelah sesi selesai: tunai ke terapis atau transfer ke rekening admin. Tidak ada biaya tambahan di luar tarif resmi.

7. Konfirmasi Selesai

Admin menutup pesanan dan menyimpan data. Nomor tiket tersimpan untuk riwayat dan program reward mendatang.

8. Komplain & Pelaporan

Jika terapis meminta biaya di luar tarif resmi atau ada masalah, segera laporkan ke admin melalui Halaman Customer Service.

9. Reward & Riwayat

Nomor tiket berguna untuk klaim reward pelanggan dan riwayat layanan. Kami rekomendasikan mengisi form untuk manfaat maksimal.

💡 Keuntungan Memesan di Massage Army Spa:

✓ Tanpa biaya transport ✓ Tanpa DP/uang muka ✓ Pembayaran setelah layanan ✓ Terapis profesional & berpengalaman ✓ Program reward pelanggan setia ✓ Customer service responsif